Politique de remboursement

Politique de Retours et Remboursements — Gabmood™

Chez Gabmood, votre satisfaction est notre priorité. Si votre article ne vous convient pas, nous avons mis en place une procédure de retour simplifiée et entièrement gratuite pour vous garantir une expérience en toute sérénité.

1. Droit de rétractation et Délai

Vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Ce délai étendu vous permet d'essayer vos pièces en toute tranquillité.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent impérativement respecter les conditions suivantes :

• Être dans leur état d’origine (non portés, non lavés, sans traces de maquillage ou d'odeur).

• Être dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.

3. Modalités de retour

Pour entamer une procédure de retour, contactez notre service client à l'adresse suivante : contact@gabmood.com.

1. Demande : Précisez votre numéro de commande (#1234) et l'article concerné.

2. Étiquette de transport : Une étiquette de retour prépayée vous sera transmise par e-mail. Les frais de retour sont intégralement pris en charge par nos services.

3. Expédition : Imprimez l'étiquette, collez-la sur votre colis (utilisez l'emballage d'origine si possible) et déposez-le dans le point de collecte indiqué sur l'étiquette.

Adresse de retour (Siège administratif) : Gabmood/Gokanat, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France. > (Veuillez noter que tout retour doit être préalablement validé par notre service client pour obtenir votre étiquette prépayée et assurer le suivi de votre remboursement).

4. Remboursements

Après réception et inspection de l'article dans nos locaux à Paris, nous vous informerons par e-mail de la validation du retour. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai  de 7 jours ouvrables.

5. Articles endommagés ou défectueux

En cas de réception d'un produit présentant un défaut, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à contact@gabmood.com en joignant une photo pour que notre service client puisse organiser un échange ou un remboursement.

6. Informations légales La boutique Gabmood est exploitée par Mme Nancy-Yves GOKANAT, entrepreneur individuel, domiciliée au 60 Rue François 1er, 75008 Paris. Immatriculation au RCS de Paris : 934 012 063. E-mail : contact@gabmood.com